众所周知,家装行业乱象百出,各行各业都有参与其中,所以我们常常会遇到很多的装修问题:不专业的施工、杂乱的装修材料、不确定的施工工期等等。其中最 最 最重要的问题是: 收了钱,完工后,你还会来我家看看么?
辛辛苦苦,终于买了自己心仪的房子,想象着终于有个自己的家,温馨舒适。又再忙前忙后,终于房子装修好了,却发现有好多装修细节问题存在 :个别插座不通电、水龙头漏水、墙体开裂、各类柜体修口不完善等等。
那么这些问题急着解决,我们怎样去解决?
我们会找帮我们装修的师傅或广州装饰公司,我们装修过的都知道,往往会遇到更多的问题,师傅跑了?师傅没空?不是你们负责的?自己解决?当初说好的售后保障呢?
千磨万磨,终于说要来处理问题了,但是时间一拖再拖,没有给定确定的期限。真是辛苦了自己!!!当初真的该好好考虑找谁装修!?装修后还会不会难联系!?
广州装修公司新正装饰告诉您,我们会一直跟您联系,一次装修,一生朋友 。
我从业这么多年,就遇到过很多业主找我咨询房子维修的事情 ,有些是漏水、有些是瓷砖开裂,有些是卫生间异味……
当我们遇到售后问题时,往往会找商家解决,而装修的售后问题是很复杂的,因为里面涉及到多个商家多道工序。
比如说,地板开裂起翘,那应该找装修公司还是地板商呢?地板是主材,一般由业主购买,地板商安装,有售后问题应该直接找地板商家。
如果是瓷砖出现问题怎么办呢?这就麻烦一点,因为瓷砖是由业主购买,装修公司铺设的,这时候,我们就要确定瓷砖出现问题是因为瓷砖的质量不行还是安装不行。
我遇到过一个业主,墙面墙纸大面积发霉,当时过来找我们解决,又去找了墙纸的商家,我们在房子里看了很久,墙纸的质量和施工都没有问题,到底哪里不行?
后来经过检查,发现是外墙渗水,因为房子交付没多久,这个问题可以找物业协商解决,这个相对来说更复杂一些,涉及三方责任。
在装修中,半包装修公司负责半包,也就是硬装工程和隐蔽工程,其他主材的问题可以找相关的材料商进行沟通,以上就是小新对售后的一些建议和想法。 如果选择的是新正装饰的半包服务,我们还会给予业主相关的协助和建议,让业主更省心的完成维修。
当然,如果选择了小的装修公司或游击队装修,售后不好甚至是没有售后,一旦房屋的装饰出现了问题,我们就会陷入迷茫。
迷茫一 :自己修?该怎么修?恼!
迷茫二 :找工人修?去哪里找?价格得多少?烦!
迷茫三 :找售后得多长时间?会不会耽误而变得更严重?忧!
迷茫四 :会不会以后还会出现别的问题?晕!
所以,选择广州装修公司时,售后的好坏是非常重要的,切不可忽略。小新用多年的行业经验来告诉您,好的售后服务可以真真正正解决业主的后顾之忧。
新正装饰放心家装,不仅仅要体现在设计与施工方面,售后服务同样是家装的保障。 只有完善的售后服务体系才能让业主不仅住的舒心也能住的放心,发现问题一个电话,售后服务部门会第一时间上门维修检查, 定期老客户回访、主动上门售后 。新正人始终信守:“ 做让业主最省心的装修公司 ”,用心服务每一位 客户。
维修工地 :岭南林语
维修负责 :项目经理易工
维修工地 :富力泉天下
维修负责 :项目经理易工
家装毕竟是手工产品,随着使用时间的增加,或多或少会出现一些问题,您可以拨打我们的服务热线:400-6003-502, 我们将及时为您提供售后服务,切勿自行与施工人员联系。
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